Términos y condiciones
Política de Privacidad de Holyfood
1. Introducción
En Holyfood, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como datos generados automáticamente al usar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, y datos de pago.
- Información de uso: Registro de las compras realizadas, preferencias de productos y actividad en la plataforma.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Proporcionar soporte al cliente.
- Enviar notificaciones sobre ofertas, promociones o actualizaciones de servicios.
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
4. Compartición de Datos
Holyfood no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios logísticos para entregas.
- Plataformas de pago para procesar transacciones.
- Autoridades legales si es requerido por ley.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos proteger tu información de acceso, como contraseñas.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en contacto@holyfood.cl o llamando al número de atención al cliente (+569 7962 6038).
7. Cookies y Tecnologías Similares
Holyfood utiliza cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente desde tu navegador.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Holyfood puede actualizar esta política periódicamente. Las modificaciones serán notificadas en nuestra página web o a través de los canales habituales de comunicación.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de:
Correo electrónico: contacto@holyfood.cl
Teléfono: +569 7962 6038